Que signifie le classem*nt par étoiles des hôtels ?
Choisir un séjour à l’hôtel peut s’avérer difficile lorsqu’il existe tant de types d’hôtels parmi lesquels choisir. Une fois qu'un voyageur a sélectionné le type d'hôtel qui l'intéresse, l'étape suivante consiste à naviguer dans les subtilités des notes des hôtels et de la signification des étoiles. Nous avons créé un guide pour discuter des différences entre les étoiles des hôtels, afin que vous puissiez commercialiser correctement votre activité hôtelière auprès de vos clients et augmenter vos résultats. Magasiner toutes les fournitures hôtelières Qu’est-ce qu’un hôtel 1 étoile ? Qu’est-ce qu’un hôtel 2 étoiles ? Qu’est-ce qu’un hôtel 3 étoiles ? Qu’est-ce qu’un hôtel 4 étoiles ? Qu’est-ce qu’un hôtel 5 étoiles ? Que signifient les étoiles d’un hôtel ? Les étoiles d'hôtel sont un système de notation qui évalue les caractéristiques et les équipements disponibles dans un hôtel pour aider les clients à choisir le meilleur hôtel en fonction de leur séjour et de leur budget. Qu'un client recherche un lit pour la nuit ou une expérience luxueuse, comparer les hôtels en fonction de leur nombre d'étoiles peut affiner la recherche en fonction des caractéristiques qu'ils souhaitent et des niveaux de prix disponibles. Ils donnent également une idée du niveau de service à attendre à l'arrivée. Les hôtels peuvent recevoir une note de 1 à 5 étoiles, 1 étant le plus basique et 5 le plus extravagant. Cependant, il n'existe pas de système universel de classem*nt des étoiles des hôtels, vous pouvez donc trouver le même hôtel noté différemment selon le site Web que vous visitez. Assurez-vous de consulter un guide de classem*nt par étoiles sur le site que vous utilisez pour mieux comprendre comment ils classent les hôtels. Il est important de noter que le nombre d’étoiles que les clients peuvent laisser dans leur avis sur un lieu est différent du nombre d’étoiles d’un hôtel. Les clients peuvent évaluer et évaluer leur expérience avec une valeur en étoiles, tandis que les étoiles des hôtels sont une indication de leurs caractéristiques et équipements. Système américain de notation des hôtels vs système européen de notation des hôtels Avec les différences qui existent entre les systèmes de notation des sites Web de voyage, il existe également des différences dans les notations des hôtels entre les pays. Les systèmes de notation hôteliers américains classent les hôtels sur 5 étoiles, tandis que les systèmes de notation hôteliers européens classent les hôtels sur 4 étoiles, un hôtel 4 étoiles étant le plus luxueux. Les hôtels américains sont également jugés par des entreprises privées et des sites Internet, tandis que les hôtels européens sont évalués par des agences gouvernementales et des organismes indépendants. Qu’est-ce qu’un hôtel 1 étoile ? Un hôtel 1 étoile est un hôtel qui ne fournit que le strict nécessaire pour une nuit, comme un lit et une salle de bain. Vous pouvez vous attendre à des équipements limités et à un service minimal de la part du personnel. Bien que certains puissent considérer les hôtels 1 étoile comme étant crasseux et sales, le classem*nt d'une seule étoile n'est qu'une indication de leur hébergement de base et ne reflète pas la propreté ou la sécurité. Les hôtels une étoile offrent un endroit où se reposer pour la nuit, mais c'est tout. Une télévision ou un téléphone peuvent être inclus ou non dans les chambres. Les hôtels une étoile appartiennent généralement à des propriétaires privés et ne font pas partie d’une chaîne d’entreprises. La plupart des hôtels 1 étoile sont situés à proximité de restaurants et de fast-foods, mais n'auront pas d'options de restauration disponibles sur place au-delà d'un distributeur automatique. Les horaires d'ouverture de la réception seront également limités et les services de ménage ne sont généralement effectués qu'entre les clients. Commodités de l'hôtel 1 étoile Limitées (lit et salle de bain) Distributeur automatique dans le hall ou le couloir Avantages de l'hôtel 1 étoile Économique Chambre et lit confortables Répondre aux besoins de base Qu'est-ce qu'un hôtel 2 étoiles ? Un hôtel 2 étoiles offre les nécessités de base d'un lit et d'une salle de bain dans chaque chambre et peut offrir certains équipements limités, comme une télévision, un téléphone et un placard. Quelques exemples d’hôtels 2 étoiles incluent Sleep Inn and Suites, Econo Lodge Inn and Suites et Comfort Inn. Il peut également y avoir des services de réception ouverts 24 heures sur 24, ainsi qu'un service de ménage quotidien et une option de restauration en libre-service à l'hôtel, comme un petit-déjeuner continental. Les hôtels deux étoiles font souvent partie d’une chaîne plus grande et peuvent être situés dans différentes villes. Ces hôtels sont destinés aux voyageurs de passage et seront situés directement à la sortie des principales sorties d'autoroutes. Ils peuvent même offrir des points de récompense dans le cadre de programmes de fidélité à ceux qui voyagent souvent. Commodités de l'hôtel 2 étoiles Télévision et téléphone dans la chambre Porte-vêtements ou placard Repas et collations en libre-service Entretien ménager quotidien Réception ouverte 24 heures sur 24 Wi-Fi facturé Avantages de l'hôtel 2 étoiles Abordable Hébergement confortable Livré avec la reconnaissance de la marque Options de restauration Programmes de fidélité Détour rapide des autoroutes Hôtel 1 étoile ou hôtel 2 étoiles La différence entre un hôtel 1 étoile et un hôtel 2 étoiles est que les hôtels 2 étoiles font partie d'une chaîne de marque hôtelière, ils sont donc mieux connus et ont généralement plus d'avis clients. Ils sont généralement disponibles dans plusieurs endroits afin que les clients sachent à quoi s'attendre chaque fois qu'ils séjournent dans un hôtel sous ce nom et puissent trouver le même hôtel dans diverses régions pratiques du pays ou dans le monde entier. En revanche, les hôtels une étoile n’ont généralement qu’un seul emplacement et appartiennent à des particuliers. Qu’est-ce qu’un hôtel 3 étoiles ? Un hôtel 3 étoiles offre un équilibre entre prix abordable et commodités. Il s'agit généralement de l'option intermédiaire des chaînes hôtelières haut de gamme, qui met l'accent sur le style et le confort. Pensez au Hampton Inn, au Hyatt Place et au Courtyard by Marriott Lancaster. Les hôtels trois étoiles ne sont peut-être pas très luxueux, mais les clients peuvent s'attendre à ce que leurs besoins fondamentaux soient satisfaits ainsi que des accessoires bonus pour rendre leur séjour plus agréable. Les chambres sont souvent spacieuses avec un canapé ou un fauteuil confortable, un bureau, un placard, un téléphone, un réveil et une télévision à écran plat dotée de bouquets de câbles étendus. Ces hôtels peuvent également proposer des équipements sur place, tels qu'une connexion Wi-Fi gratuite, une salle de sport, une piscine et des restaurants pour le petit-déjeuner. Vous trouverez généralement des hôtels 3 étoiles situés à proximité des restaurants et des attractions locales, notamment des parcs d’attractions, des théâtres et des stades. Ils sont destinés aux voyageurs d'affaires et sont donc stratégiquement placés à proximité des grandes villes. Ils proposent également une réception ouverte 24 heures sur 24, des salles de conférence et un service d'étage pour répondre aux besoins des entreprises. Commodités de l'hôtel 3 étoiles Chambres spacieuses Douche avec baignoire Articles de toilette de l'hôtel dans la chambre Canapé ou fauteuil confortable Bureau Placard et commode Téléphone et réveil Télévision à écran plat avec câble Piscine Centre de remise en forme Services d'affaires Avantages de l'hôtel 3 étoiles Service de qualité pour des prix de milieu de gamme Élégant et chambres confortables Accès facile aux attractions touristiques Options d'exercice, comme une piscine et une salle de sport Hôtel 2 étoiles ou 3 étoiles La différence entre un hôtel 2 étoiles et un hôtel 3 étoiles réside dans les commodités fournies. Alors qu'un hôtel 2 étoiles se concentrera sur l'essentiel pour un séjour d'une nuit, les hôtels 3 étoiles se concentreront principalement sur les voyages d'affaires et les séjours de plusieurs nuits. Pour accueillir ces voyageurs, ils offrent une variété d'équipements sur place, comme des centres d'affaires, une piscine et un centre de remise en forme. Qu’est-ce qu’un hôtel 4 étoiles ? Un hôtel 4 étoiles est un hôtel haut de gamme qui propose des équipements, des activités et des extras pour créer une expérience complète pour les séjours de plusieurs nuits. Ces installations sont souvent de grande taille et situées dans des zones touristiques, comme à proximité des plages ou des grandes villes. Les halls sont remarquablement élégants et les bâtiments sont dotés d'un personnel complet de réception, de voituriers, de concierges, d'employés d'entretien ménager et de cuisine. Les hôtels quatre étoiles peuvent également disposer de piscines intérieures et extérieures, de spas, de terrains de tennis et de basket-ball, de cours d'entraînement dirigés par des instructeurs, de soirées cinéma et de musique live. Hilton Grand Vacation Resorts, Omni Hotels and Resorts et Westin by Marriott sont des exemples bien connus d’hôtels 4 étoiles. Les chambres des hôtels 4 étoiles sont spacieuses et confortables, avec des matelas moelleux king-size et une somptueuse literie d'hôtel. En plus d'un bureau et d'un mobilier haut de gamme, elles peuvent également comprendre un coffre-fort, des peignoirs et des chaussons. La plupart des chambres disposent d'une grande télévision à écran plat avec location de DVD disponibles dans le hall. Un hôtel 4 étoiles peut également être fermé et comporter plusieurs bâtiments dans ses locaux, avec une navette en voiturette de golf disponible d'un bâtiment à l'autre. Commodités de l'hôtel 4 étoiles Chambres spacieuses Grands lits avec literie de qualité supérieure Douche et bain à remous séparé Coffre-fort Activités sur place (soirées cinéma, cours d'exercice et musique live) Restaurants sur place et service aux chambres Piscines intérieure et extérieure Centre de remise en forme, terrain de basket-ball, et court de tennis Bains à remous Services du personnel des spas (concierge, voiturier et chasseurs) Avantages de l'hôtel 4 étoiles Une expérience haut de gamme complète Personnel pour répondre aux besoins Emplacement pour le repos et la détente Options de divertissem*nt et de restauration à portée de vue, ce qui rend le besoin de quitter les lieux minime Hôtel 3 étoiles ou 4 étoiles La différence entre un hôtel 3 étoiles et un hôtel 4 étoiles réside dans la disponibilité des activités et le niveau de soins de la part du personnel. Alors que les hôtels 3 étoiles proposent des options de remise en forme comme une piscine et une salle de sport, un hôtel 4 étoiles propose des options telles que plusieurs piscines, spas et cours de fitness. Les hôtels trois étoiles sont synonymes de confort, tandis que les hôtels quatre étoiles sont synonymes de détente. Au lieu de cibler les voyageurs d’affaires, les hôtels 4 étoiles orientent leur marketing vers les vacanciers. Qu’est-ce qu’un hôtel 5 étoiles ? Un hôtel 5 étoiles est un hôtel qui offre une expérience luxueuse et un hébergement haut de gamme. Les hôtels cinq étoiles sont connus pour être parmi les lieux d’accueil les plus glamour au monde en raison du niveau de service qu’ils offrent. Certains des services que les clients peuvent trouver dans un hôtel 5 étoiles incluent un majordome personnel, un portier, un concierge désigné, un service de chambre 24 heures sur 24, un service de voiturier, des spas avec des masseuses qualifiées, des salles de sport avec des entraîneurs personnels, des spectacles en direct et même une garde d'enfants. . Les clients peuvent choisir parmi un assortiment de piscines chauffées et de bains à remous, de saunas et de hammams, de salles de danse, de terrains de golf et de salles de jeux pour leur divertissem*nt. Ces emplacements peuvent également proposer divers restaurants et bars gastronomiques sur place avec des chefs de premier ordre. Les hôtels cinq étoiles vantent leur souci du détail, offrant l'expérience à chaque client, que ce soit avec des menus personnalisés ou en répondant à des demandes de chambres spéciales. Les hôtels cinq étoiles sont généralement d’une belle architecture et situés dans des installations ultramodernes. Le bâtiment et les chambres de l'hôtel ont généralement un thème et s'appuient fortement sur un style architectural particulier, avec des halls et des chambres extravagants conçus par des architectes d'intérieur. Chaque chambre est spacieuse et comprend potentiellement un salon séparé, une terrasse, une cuisine et un minibar. Les clients peuvent également disposer d'un bain à remous personnel, de peignoirs de marque et d'articles de toilette haut de gamme dans leur chambre. Dans un hôtel cinq étoiles, les clients sont choyés pendant leur séjour, leurs besoins et leurs désirs étant pris en charge. Commodités de l'hôtel 5 étoiles Chambres élégantes avec salons, cuisines et patios Baignoire jacuzzi dans la chambre Draps et peignoirs de marque Terrains de golf Spas avec salons de manucure et de coiffure, options de massage et soins du visage Piscines, bains à remous, hammams et saunas Centre de remise en forme et entraîneurs en ligne Service de personnel haut de gamme (portier, majordome, concierge personnel, voiturier, garde d'enfants) Restaurants et bars gastronomiques sur place Diverses options de divertissem*nt Avantages de l'hôtel 5 étoiles Expérience luxueuse et glamour Service complet d'attention et de soins Des désirs satisfaits pour le plus haut niveau de confort et de détente Hôtel 4 étoiles ou hôtel 5 étoiles La différence entre un hôtel 4 étoiles et un hôtel 5 étoiles réside dans le niveau de soins et d'attention personnalisée du personnel que les clients reçoivent pendant leur séjour. Alors que tous deux proposent des repas et des activités sur place, les hôtels 5 étoiles mettent leur expérience au-delà de leurs attentes pour faire de leur établissem*nt quelque chose dont on peut se vanter. Dans un hôtel 5 étoiles, les besoins et les désirs des clients sont satisfaits par des employés dévoués qui aident à personnaliser le séjour selon les souhaits du client. Les hôtels cinq étoiles sont destinés aux riches et célèbres, tandis que les hôtels quatre étoiles ciblent les vacanciers. Retour en haut Avant d'ouvrir votre propre hôtel, il est important de déterminer le nombre d'étoiles que vous visez. Pensez à l'emplacement du bâtiment de votre hôtel et aux clients que vous cherchez à cibler pour déterminer les commodités qui vous seront essentielles à fournir pendant leur séjour. Lorsque vous choisissez le bon nombre d'étoiles d'hôtel pour votre entreprise, vous pouvez ensuite concevoir l'expérience de vos clients pour répondre et dépasser leurs attentes et obtenir des avis Expedia et Yelp plus positifs.
